Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή όταν κλείνετε ραντεβού με τον Ανδρέα Σφακιανάκη. Πιστεύουμε στη σαφή και άμεση ενημέρωση σχετικά με τα δεδομένα σας. Με σεβασμό στην εμπιστοσύνη που δείχνετε στον ιατρό σας, αντιμετωπίζουμε την ιδιωτικότητά σας με ιδιαίτερη προσοχή.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Όταν κλείνετε ραντεβού ή επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε. Αυτά συνήθως περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τυχόν ειδικές σημειώσεις σχετικά με τις ανάγκες υγείας σας.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για την οργάνωση της φροντίδας σας και για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την επίσκεψή σας. Όπως ένας οδηγός βοηθά έναν ταξιδιώτη να βρει τον δρόμο του, έτσι και εμείς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για να κάνουμε την πορεία σας προς τη φροντίδα όσο το δυνατόν πιο ομαλή.
2. Cookies και παρακολούθηση
Η ιστοσελίδα μας δεν χρησιμοποιεί δικά της tracking cookies. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων που μας βοηθούν να βελτιώνουμε την παρουσία του ιατρείου μας και να σας προβάλλουμε χρήσιμο περιεχόμενο.
Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Google Analytics: Μας βοηθά να κατανοούμε πόσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας και ποια θέματα υγείας τους ενδιαφέρουν περισσότερο.
- Google Ads: Το χρησιμοποιούμε για να προσεγγίζουμε ανθρώπους που αναζητούν εξειδικευμένη ιατρική φροντίδα.
- YouTube: Ενδέχεται να ενσωματώνουμε βίντεο για την επεξήγηση θεραπειών ή την παροχή ενημερωτικών συμβουλών υγείας.
Οι εξωτερικές αυτές υπηρεσίες ενδέχεται να τοποθετούν δικά τους cookies στη συσκευή σας. Στο μέλλον μπορεί να προσθέσουμε παρόμοιες υπηρεσίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαχειριστείτε ή να αποκλείσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υπενθυμίσεις ραντεβού, απαντήσεις σε ερωτήματα υγείας ή συντονισμό του θεραπευτικού σας πλάνου.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Προστατεύουμε τις πληροφορίες σας με την προσοχή που απαιτεί η σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ ασθενούς και ιατρού.
4. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σας ενημερώσουμε για τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Αν κάποιο από τα στοιχεία σας είναι λανθασμένο, θα το διορθώσουμε.
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων μετά την ολοκλήρωση της φροντίδας σας και εφόσον έχει παρέλθει η νόμιμη περίοδος τήρησης αρχείων. Ο έλεγχος των δεδομένων σας ανήκει σε εσάς.
5. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας. Είτε κλείνετε έναν απλό έλεγχο είτε μια εξειδικευμένη συμβουλευτική επίσκεψη, αντιμετωπίζουμε τα ψηφιακά σας δεδομένα με την ίδια φροντίδα που δείχνουμε στους ασθενείς μας στο ιατρείο.
Χρησιμοποιούμε σύγχρονα εργαλεία για την προστασία των αρχείων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
6. Συμμόρφωση με τον GDPR
Ακολουθούμε τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ώστε να προστατεύουμε κάθε άτομο που αναζητά φροντίδα. Ο κανονισμός αυτός σας δίνει συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Αν το όνομα ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι λανθασμένα, θα τα διορθώσουμε άμεσα.
- Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον έχουν εκπληρωθεί οι νόμιμες υποχρεώσεις μας.
- Φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλη υπηρεσία.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τις πληροφορίες σας ή αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας. Στόχος μας είναι η διαδικασία να είναι απλή, καθαρή και κατανοητή.